1. Partijen en onderwerp
Deze verwerkersovereenkomst hoort bij elk abonnement op 123 CRM. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke; 123-NL B.V., gevestigd aan de Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, ingeschreven bij de KVK onder nummer 88560686 is de verwerker van de persoonsgegevens die jij in 123 CRM opslaat.
2. Doel van de verwerking
Wij verwerken de gegevens alleen om 123 CRM te leveren en alleen volgens jouw instructies. We gebruiken ze niet voor eigen doeleinden en niet om AI-modellen te trainen.
3. Soorten gegevens
Contactgegevens van jouw klanten en relaties (zoals naam, e-mail, telefoon en adres), gegevens in offertes, facturen, notities, documenten en urenregistraties.
4. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling, toegangsbeheer, tweestapsverificatie, logging en dagelijkse back-ups. Gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.
5. Subverwerkers
We schakelen alleen subverwerkers in voor hosting, e-mailverzending en betalingen, met gelijkwaardige afspraken. Een actuele lijst is op verzoek beschikbaar. Nieuwe subverwerkers melden we vooraf.
6. Datalekken
Bij een datalek informeren we je zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 48 uur nadat we het hebben ontdekt, zodat jij aan je meldplicht kunt voldoen.
7. Geheimhouding
Iedereen die bij ons toegang heeft tot de gegevens is tot geheimhouding verplicht.
8. Einde
Na het einde van je abonnement kun je je gegevens 30 dagen exporteren. Daarna verwijderen we ze, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.