123-CRM.nl
الرئيسية / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة.

لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا.

كم يكلّف 123 CRM؟

⁦€ 13.95⁩ لكل مستخدم شهريًا، أو ⁦€ 109⁩ لكل مستخدم سنويًا. جميع الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة. جميع الميزات مشمولة، دون وحدات إضافية.

هل أنا ملتزم بعقد؟

لا. يمكنك إلغاء الاشتراك الشهري كل شهر. والاشتراك السنوي يستمر حتى نهاية السنة ولا يصبح أغلى تلقائيًا بعدها.

هل يمكنني نقل بياناتي من Teamleader أو Excel؟

نعم. تستورد جهات الاتصال والشركات والمنتجات من ملف تصدير من Teamleader أو Excel أو نظام CRM آخر. وتتعرّف أداة الاستيراد على الأعمدة تلقائيًا.

أين تُحفظ بياناتي؟

على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي. نعمل وفق اللائحة العامة لحماية البيانات ونوقّع اتفاقية معالجة بيانات مع كل عميل.

بأي لغات يعمل 123 CRM؟

بـ 29 لغة. كل مستخدم يختار لغته، وتُنشئ عروض الأسعار والفواتير بلغة عميلك.

هل يعمل 123 CRM على هاتفي أيضًا؟

نعم. على هاتفك القائمة نفسها والميزات نفسها كما على الكمبيوتر. تثبّته كتطبيق على شاشتك الرئيسية، على iPhone وAndroid.

هل يمكنني إرسال فواتير إلكترونية عبر Peppol؟

نعم، الإرسال والاستقبال عبر Peppol مشمول، دون تكلفة إضافية.

هل يستطيع عملائي الدفع عبر الإنترنت؟

نعم. على كل فاتورة رابط دفع، ليدفع عميلك فورًا عبر iDEAL أو بطاقة الائتمان أو Bancontact.

هل هناك حد لعدد جهات الاتصال؟

لا، يمكنك حفظ عدد غير محدود من جهات الاتصال والشركات والمستندات، ضمن الاستخدام المعقول.

هل أحصل على مساعدة إذا واجهت مشكلة؟

نعم. ستجد في التطبيق مركز المساعدة بشروحات بـ 29 لغة. وإن لم تجد إجابتك، أرسل رسالة عبر نموذج الاتصال أو إلى info@123-crm.nl.

من يقف وراء 123 CRM؟

‏123 CRM منتج من شركة 123-NL B.V. في أيندهوفن، رقم السجل التجاري KVK 88560686.