Start / Funktionen / Support & Kundenportal
Guter Service, ohne Chaos im Posteingang
Kundenanfragen werden zu Tickets, die Sie zuweisen, priorisieren und nachverfolgen können. Im Kundenportal sehen Ihre Kunden ihre Angebote, Rechnungen und Dokumente.
- In jedem Abonnement enthalten
- Am Computer und auf dem Smartphone
- In 29 Sprachen
Was Sie damit tun können
Tickets
Jede Anfrage bekommt eine Nummer, einen Verantwortlichen und einen Status.
Gemeinsamer Posteingang
E-Mails an Ihre Support-Adresse landen beim ganzen Team.
Kundenportal
Ihre Kunden melden sich an und sehen ihre Angebote, Rechnungen und Dokumente.
Wissensdatenbank
Beantworten Sie häufige Fragen einmal – für immer.
Zufriedenheit messen
Nach dem Schließen eines Tickets bitten Sie um eine kurze Bewertung.
In der Sprache Ihres Kunden
Kundenportal und E-Mails in 29 Sprachen.
Bereit loszulegen?
Erstellen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten. Alles läuft automatisch.
