Αρχική / Λειτουργίες / Υποστήριξη και πύλη πελατών
Καλή εξυπηρέτηση, χωρίς χάος στα εισερχόμενα
Οι ερωτήσεις των πελατών γίνονται αιτήματα που μπορείτε να αναθέσετε, να ιεραρχήσετε και να παρακολουθήσετε. Στην πύλη πελατών, οι πελάτες σας βλέπουν τις προσφορές, τα τιμολόγια και τα έγγραφά τους.
- Περιλαμβάνεται σε κάθε συνδρομή
- Σε υπολογιστή και κινητό
- Σε 29 γλώσσες
Τι μπορείτε να κάνετε με αυτό
Αιτήματα
Κάθε αίτημα παίρνει αριθμό, υπεύθυνο και κατάσταση.
Κοινά εισερχόμενα
Τα email στη διεύθυνση υποστήριξης φτάνουν σε όλη την ομάδα.
Πύλη πελατών
Οι πελάτες σας συνδέονται και βλέπουν τις προσφορές, τα τιμολόγια και τα έγγραφά τους.
Βάση γνώσεων
Απαντήστε στις συχνές ερωτήσεις μία φορά, για πάντα.
Μέτρηση ικανοποίησης
Μετά το κλείσιμο ενός αιτήματος ζητάτε μια σύντομη αξιολόγηση.
Στη γλώσσα του πελάτη σας
Πύλη πελατών και email σε 29 γλώσσες.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας σε λίγα λεπτά. Όλα γίνονται αυτόματα.