Dịch vụ tốt, không hỗn loạn trong hộp thư
Câu hỏi của khách hàng trở thành yêu cầu mà bạn có thể phân công, đặt ưu tiên và theo dõi. Trong cổng khách hàng, khách hàng xem báo giá, hóa đơn và tài liệu của họ.
- Có trong mọi gói đăng ký
- Trên máy tính và điện thoại
- Bằng 29 ngôn ngữ
Bạn có thể làm gì với nó
Yêu cầu
Mỗi yêu cầu có một số, một người phụ trách và một trạng thái.
Hộp thư dùng chung
Email gửi đến địa chỉ hỗ trợ của bạn đến được cả nhóm.
Cổng khách hàng
Khách hàng đăng nhập và xem báo giá, hóa đơn và tài liệu của mình.
Cơ sở kiến thức
Trả lời câu hỏi thường gặp một lần, dùng mãi mãi.
Đo mức độ hài lòng
Sau khi đóng yêu cầu, bạn xin một đánh giá ngắn.
Bằng ngôn ngữ của khách hàng
Cổng khách hàng và email bằng 29 ngôn ngữ.
Sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản chỉ trong vài phút. Mọi thứ diễn ra tự động.