Якісний сервіс без хаосу в пошті
Запити клієнтів стають зверненнями, які можна призначати, пріоритезувати й відстежувати. У клієнтському порталі клієнти бачать свої пропозиції, рахунки та документи.
- Включено в кожну підписку
- На комп'ютері й телефоні
- 29 мовами
Що ви можете з ним робити
Звернення
Кожне звернення отримує номер, відповідального і статус.
Спільна скринька
Листи на адресу підтримки бачить уся команда.
Клієнтський портал
Клієнти входять і бачать свої пропозиції, рахунки та документи.
База знань
Відповідайте на поширені запитання один раз — назавжди.
Вимірювання задоволеності
Після закриття звернення ви просите коротку оцінку.
Мовою вашого клієнта
Клієнтський портал і листи 29 мовами.
Готові почати?
Створіть обліковий запис за кілька хвилин. Усе відбувається автоматично.