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Un bon service, sans chaos dans votre boîte mail
Les questions des clients deviennent des tickets que vous pouvez attribuer, prioriser et suivre. Dans le portail client, vos clients voient leurs devis, factures et documents.
- Inclus dans chaque abonnement
- Sur ordinateur et téléphone
- En 29 langues
Ce que vous pouvez en faire
Tickets
Chaque demande reçoit un numéro, un responsable et un statut.
Boîte de réception partagée
Les e-mails envoyés à votre adresse de support arrivent à toute l'équipe.
Portail client
Vos clients se connectent et voient leurs devis, factures et documents.
Base de connaissances
Répondez une fois aux questions fréquentes, pour de bon.
Mesurer la satisfaction
Après la clôture d'un ticket, vous demandez une courte évaluation.
Dans la langue de votre client
Portail client et e-mails en 29 langues.
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